Dostawa i zwroty
Miejsca docelowe wysyłki
Obecnie żadne miejsca wysyłki nie są wykluczone.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki wyniosą:
- 8 € za wysyłkę krajową.
- 12 € za wysyłkę krajową z pilną realizacją w ciągu 24/48 godzin.
(Ta metoda wysyłki obejmuje preferencje dotyczące przetwarzania, zazwyczaj 24 lub 48 godzin, które mogą być dłuższe w zależności od istniejącej listy oczekujących lub z innych podobnych przyczyn).
Czas ten nie obejmuje czasu wysyłki kurierem, zazwyczaj 24 godziny na terytorium kraju, który może się wydłużyć w zależności od przyczyn wewnętrznych lub zewnętrznych po stronie kuriera.
Podobnie czas wysyłki może być dłuższy w przypadku przesyłek na wyspy lub do miejsc, które ze względu na swoją lokalizację wymagają dłuższego czasu wysyłki.
- 15 € za przesyłki do pozostałych krajów europejskich
- 20 € za przesyłki międzykontynentalne
Usługa transportu i dostawy będzie realizowana za pośrednictwem firm kurierskich i paczkowych.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, jednak ewentualne zmiany nie będą miały wpływu na zakupy, za które użytkownik otrzymał potwierdzenie zamówienia i zrealizował płatność.
Częstotliwość wysyłki:
Wyjątkiem są przesyłki realizowane od poniedziałku do czwartku, w cenie; Dlatego przesyłki otrzymane w czwartkowe popołudnia lub w piątki będą zazwyczaj wysyłane w poniedziałek.
Sposób zapłaty
Akceptowane metody płatności to: przelew bankowy i karta bankowa.
Płatność bankową kartą płatniczą odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej. Karty bankowe będą podlegały weryfikacji i autoryzacji przez podmiot finansowy zarządzający środkami płatniczymi, jeżeli podmiot ten nie autoryzuje płatności SINCHI S.L. Nie będziesz mieć możliwości sformalizowania zamówienia. Wszelkie reklamacje dotyczące braku działania karty bankowej użytkownik musi zgłaszać w swojej instytucji finansowej.
Termin dostawy
Dostawy realizowane są na terenie kraju w terminie wskazanym na stronie internetowej, a w każdym przypadku maksymalnie w terminie od 15 do 20 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia zamówienia. W przypadku przesyłek międzykontynentalnych maksymalny termin wynosi od trzech do pięciu tygodni od daty potwierdzenia zamówienia.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu leżącego po stronie SINCHI S.L. nie mógł dotrzymać terminu dostawy, skontaktuje się z użytkownikiem w celu poinformowania go o tych okolicznościach, ustalenia nowego terminu dostawy lub ewentualnie anulowania zamówienia i zwrotu kwoty.
Prawa kupującego
Użytkownikowi dokonującemu zakupu produktów w serwisie przysługuje szereg uprawnień opisanych poniżej:
- Prawo odstąpienia od umowy. Użytkownik ma 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez konieczności uzasadnienia, na skorzystanie z tego prawa. Użytkownik musi powiadomić o swojej decyzji na adres hola@sinchisinchi.com. Kwota zakupu zostanie zwrócona przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyto podczas zakupu, a gdy SINCHI S.L. otrzymał produkty, sprawdził ich prawidłowy stan; lub użytkownik przedstawi dowód ich zwrotu. W każdym przypadku to użytkownik ponosi koszty zwrotu.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, wiedząc, że istnieją wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy określone w artykule 103 RD 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza jednolity tekst LG dotyczący ochrony konsumentów i użytkowników oraz inne uzupełniające przepisy. w przypadku produktów spersonalizowanych, produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub przydatności do spożycia, produktów zapieczętowanych ze względów higienicznych i/lub zdrowotnych itp.
Wzór prawa do odstąpienia od umowy możesz pobrać tutaj.
- Zwroty produktów nie będą akceptowane; z wyjątkiem przypadków ściśle przewidzianych przez prawo.
Przykładowy formularz reklamacji możesz pobrać tutaj.
