POLITYKA PRYWATNOŚCI

W niniejszej Polityce prywatności znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wykorzystania przez nas danych osobowych, których używasz do interakcji z nami jako użytkownikiem.

Na stałe posiadasz niniejszą Politykę prywatności, z którą możesz zapoznać się na tej stronie internetowej, kiedy tylko uznasz to za stosowne.

Jeśli podczas czytania tych informacji będziesz mieć jakiekolwiek pytania, nie wahaj się zapytać nas pod adresem lopd@edutedis.com.

Korzystanie z usług serwisu, a także nabycie któregokolwiek z oferowanych produktów oznacza, że ​​jako Klient akceptujesz, bez jakichkolwiek zastrzeżeń, wszystkie postanowienia zawarte w niniejszej Polityce Prywatności oraz w Ogólnych Warunkach.

O nas

Jesteśmy SINCHI, S.L. właściciel strony internetowej WWW.SINCHISINCHI.COM i odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, ich wykorzystanie i ochronę. Pełną identyfikację podatkową znajdziesz w naszej Informacji prawnej.

Własność W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

Dane osobowe pozyskane za pośrednictwem serwisu będziemy wykorzystywać m.in. do zarządzania Twoją rejestracją jako użytkownik serwisu, zarządzania Twoimi zakupami, ich wysyłką, płatnościami za produkty, Twoimi ewentualnymi zwrotami i/lub reklamacjami oraz historią Twoich zakupów oraz aby odpowiadać na zapytania, sugestie lub prośby kierowane do nas za pośrednictwem witryny internetowej, wysyłać spersonalizowane komunikaty dotyczące zakupionych produktów, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli sobie tego życzysz.

Mówiąc bardziej szczegółowo, cele dla których będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe to:

Zarządzaj kontem użytkownika:
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować jako użytkownik naszej witryny, będziemy musieli przetworzyć Twoje dane osobowe, aby zidentyfikować Cię na stronie i ułatwić dostęp do różnych jej funkcjonalności jako zarejestrowanemu użytkownikowi. Jeśli w dowolnym momencie zdecydujesz się zamknąć swoje konto użytkownika, musisz złożyć wniosek za pośrednictwem formularzy Obsługi Klienta.
Zarządzaj zakupami:
Cel ten odnosi się do opracowania i realizacji umowy sprzedaży produktów, którą zawierasz z nami w każdej akcji zakupowej w Internecie.
– Obejmuje przetwarzanie danych osobowych w celu skontaktowania się z Tobą i informowania Cię o wszelkich zdarzeniach związanych z Twoimi zakupami.
– Zarządzaj płatnościami za swoje zakupy i aktywuj mechanizmy wykrywające i zapobiegające możliwym oszustwom z Tobą lub przeciwko nam. Jeżeli operacja zostanie uznana za oszukańczą, transakcja zostanie zablokowana.
– Zarządzaj zwrotami, możliwymi zdarzeniami związanymi z wysyłką i możliwymi roszczeniami.
– Aby spełnić nasze obowiązki podatkowe w zakresie dostarczenia faktury za zakupy.
Indywidualna komunikacja marketingowa:
Cel ten obejmuje przetwarzanie danych osobowych w celu kontaktu z Tobą w związku z przesyłaniem informacyjnych komunikatów handlowych związanych z zakupami Twoich produktów.
Działania obsługi użytkownika:
Cel ten polega na udzielaniu odpowiedzi na prośby i prośby, które kierujesz do nas za pośrednictwem formularza Obsługi Klienta. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie w sposób niezbędny do zarządzania lub rozpatrzenia Twojego żądania, żądania lub roszczenia.

Jakie dane osobowe będziemy od Ciebie wymagać?

Aby wykorzystać Twoje dane osobowe, będziemy musieli przetworzyć niektóre dane, co ogólnie będzie, w zależności od przypadku, następujące:

Aby zarządzać kontem użytkownika:
– Dane identyfikacyjne: dowód osobisty, imię, nazwisko, pełny adres, numer telefonu, adres e-mail.
– Dane związane z płatnościami za zakupy: historia zakupów.

Aby zarządzać zakupami:
– Dane identyfikacyjne: dowód osobisty, imię, nazwisko, pełny adres, numer telefonu, adres e-mail.
– Dane związane z płatnością za zakupy: sposób płatności, historia zakupów.
– Dane odbiorców przesyłek zakupowych: imię i nazwisko, pełny adres do wysyłki, numer telefonu, e-mail.

W przypadku zindywidualizowanej komunikacji marketingowej:
– Dane kontaktowe do wysyłania informacji handlowych związanych z Twoimi zakupami: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

W przypadku działań związanych z obsługą użytkownika:
– Dane kontaktowe do zarządzania obsługą klienta: identyfikator, imię i nazwisko, adres e-mail, telefon.

Pamiętaj, że wypełniając formularze na stronie internetowej, aby uzyskać dostęp do niektórych jej funkcji, niektóre z nich zostaną oznaczone gwiazdką. Dane oznaczone jako obowiązkowe stanowią minimum niezbędne do świadczenia Państwu usługi lub umożliwienia dostępu do niektórych funkcjonalności serwisu.

Jeśli pominiesz niektóre z tych informacji, nie będziesz mógł wysłać nam ani potwierdzić żądanych usług lub funkcjonalności.

Dane osób trzecich

Jeśli przekazałeś nam dane osobowe osób trzecich, masz obowiązek upewnić się, że poinformowałeś je o celach i sposobie, w jaki musimy przetwarzać ich dane osobowe.

Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane?

Zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych wynika z faktu, że musimy je przetwarzać dla osiągnięcia określonych celów. W zależności od tego podstawa prawna przetwarzania Twoich danych będzie się różnić.

Poniżej przedstawiamy Ci inną zasadność, jaką będziemy stosować przy przetwarzaniu Twoich danych.

Zarządzaj kontem użytkownika
Przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do zarządzania Twoją rejestracją w serwisie oraz zapewnienia Ci dostępu i jego funkcjonalności. Podstawą do tego jest zgoda udzielona nam podczas rejestracji jako użytkownik naszej witryny internetowej.

Zarządzaj zakupami
Zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych wynika z faktu, że musimy je przetwarzać w celu wykonania umowy sprzedaży produktów, którą u nas akceptujesz. Przeprowadzimy również kontrolę Twoich danych osobowych, aby wykryć możliwe oszustwa podczas dokonywania zakupów, zwłaszcza podczas dokonywania płatności, w przypadku których uważamy, że mamy uzasadniony interes w ich dokonaniu. Możliwe jest również, że niektóre zabiegi w procesie zakupu zostaną aktywowane, ponieważ o to poprosiłeś lub upoważniłeś nas do tego. W takich przypadkach legalność opiera się na wyrażonej przez Ciebie zgodzie.

Indywidualna komunikacja marketingowa
Uważamy, że mamy uzasadniony interes w pokazywaniu lub wysyłaniu Ci danych osobowych związanych z Twoimi zakupami lub preferencjami. Możesz jednak w każdej chwili poprosić nas o wykluczenie Cię z tego.

Działania związane z obsługą użytkownika
Uważamy, że mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w związku z Twoimi zapytaniami lub prośbami oraz abyśmy mogli odpowiednio na nie odpowiedzieć. Jeżeli powód Twojego zapytania lub żądania jest związany z Twoim zamówieniem, zakupem lub incydentem, legalnością przetwarzania Twoich danych jest konieczność realizacji umowy sprzedaży. Z drugiej strony, gdy Twoje zapytanie dotyczy realizacji Twoich praw w zakresie ochrony danych osobowych lub roszczeń związanych z Twoimi przejęciami, przetwarzanie Twoich danych jest uzasadnione zgodnie z ciążącymi na nas obowiązkami prawnymi.

W Polityce plików cookies możesz dowiedzieć się, jakie inne rodzaje informacji będziemy zbierać za pomocą plików cookies.

Dane osobowe, które nam przekazałeś, staną się częścią plików do przetwarzania w celach, legitymizacji, przekazywaniu i okresach przechowywania wyszczególnionych w tym dokumencie, o których oświadczasz, że je znasz.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Okres przechowywania Twoich danych osobowych będzie uzależniony od celów, w jakich zostały pozyskane i przetwarzane, a w szczególności:

– Zarządzaj kontem użytkownika:
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak pozostaniesz zarejestrowanym użytkownikiem, czyli do czasu, aż zdecydujesz się powiadomić nas o rezygnacji.
– Zarządzaj zakupami:
Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do obsługi zakupu zakupionych przez Ciebie produktów lub usług, w tym ewentualnych zwrotów, incydentów czy roszczeń związanych z zakupem.
Aby wywiązać się z naszych obowiązków podatkowych, będziemy przechowywać dane zawarte na fakturze zakupu przez okres przewidziany przepisami prawa w zakresie przedawnienia obowiązków, który obecnie wynosi 4 lata. W tym okresie Twoje dane pozostaną zablokowane.
– Indywidualna komunikacja marketingowa:
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do czasu, aż złożysz wniosek o wykluczenie z komunikacji handlowej związanej z Twoimi zakupami.
– Działania Obsługi Użytkownika:
Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje żądanie, wniosek, zdarzenie lub realizację praw.

Po upływie terminów dane zostaną usunięte z naszej ewidencji.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Aby zrealizować wyrażone cele, Twoje dane osobowe będą przekazywane dostawcom usług pomocniczych ułatwiających świadczenie oferowanych przez nas usług, wśród których są:

– Zarządzaj kontem użytkownika:
– Zarządzaj zakupami:
Podmioty finansowe do zarządzania płatnościami i zwrotami pieniędzy oraz zapobiegania oszustwom.
Dostawcy usług transportowych, logistycznych i dostawczych.
– Indywidualna komunikacja marketingowa:
– Działania Obsługi Użytkownika:

Współpracownicy, którzy doradzają nam w zakresie różnych zgodności z przepisami, do których jesteśmy zobowiązani.

Część z wyżej wymienionych usługodawców nie ma siedziby na terenie Unii Europejskiej, dlatego będziemy dokonywać międzynarodowych transferów Twoich danych osobowych do tych krajów. W takich przypadkach transfery te będą realizowane z zachowaniem odpowiednich gwarancji i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych poprzez sformalizowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Będziemy także przekazywać Twoje dane osobowe organizacjom publicznym lub administracjom, do których jesteśmy zobowiązani na mocy wymogów prawnych.

Możesz poprosić o listę tych firm i organizacji, pisząc na nasz adres e-mail lopd@edutedis.com.

Jakie masz prawa w stosunku do swoich danych osobowych?

Niezależnie od podstawy prawnej, w jakiej przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe, przysługuje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać przed SINCHI, S.L., komunikując się na adres e-mail lopd@edutedis.com.

• Prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

Możesz poprosić nas o podanie Twoich danych osobowych za pośrednictwem podanego adresu e-mail.
Przypominamy, że jako zarejestrowany użytkownik możesz zapoznać się z tymi danymi na stronie internetowej, w sekcji odpowiadającej Twojemu profilowi.

• Prawo do sprostowania swoich danych osobowych.

Pamiętaj, że korekty możesz dokonać samodzielnie w sekcji odpowiadającej Twojemu profilowi ​​na platformie. Ponieważ Twoje dane osobowe zostały wprowadzone bezpośrednio przez Ciebie na stronie internetowej, za aktualizację i prawdziwość tych danych, a także za szkody wynikające z podania nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych odpowiadasz Ty.

• Prawo do usunięcia danych.

Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych w zakresie, w jakim nie są już one niezbędne do celu, w jakim musimy je przetwarzać, nie mamy już do tego legitymacji lub cofnąłeś wyrażoną zgodę.

Jeżeli skorzystasz z prawa do usunięcia, zablokujemy możliwość dowolnego przetwarzania Twoich danych osobowych w okresie przechowywania wskazanym powyżej. A gdy już minie, przystąpimy do jego ostatecznej eliminacji.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych, co oznacza, że ​​w niektórych przypadkach możesz poprosić nas o czasowe zawieszenie przetwarzania danych lub przechowywanie ich dłużej niż niezbędny czas, kiedy będą Ci potrzebne.
• Prawo do żądania przeniesienia Twoich danych osobowych. Oznacza to, że będziesz miał prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego przekazane nam dane osobowe, w celu bezpośredniego przekazania ich innemu podmiotowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Możesz także złożyć skargę do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych, w szczególności do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy dostosowywać lub modyfikować informacje zawarte w niniejszej Polityce prywatności, jeśli uznamy to za stosowne lub włączając nowe funkcjonalności na stronie internetowej, które tego wymagają.

Jeżeli to zrobimy, poinformujemy Cię o tym poprzez baner informacyjny na samej stronie.

Radzimy okresowo przeglądać niniejszą Politykę prywatności.